ServiceChannel Provider

ServiceChannel Provider, saha hizmet yönetimini mobil cihazınıza taşıyarak teknisyenlere işleri verimli bir şekilde tamamlamaları ve müşterileri gerçek zamanlı olarak bilgilendirmeleri için ihtiyaç duydukları her şeyi sunar.

Sahadan iş emirlerini iş detayları üzerinde tam kontrolle yönetin. Gelen görevleri görüntüleyin, her görevde ilerledikçe durumu güncelleyin ve doğrudan sahada notlar ekleyin. Hizmet sunumunun net kanıtını sağlamak için tamamlanan işin fotoğraf belgelerini yakalayın. İşiniz bittiğinde, işin tamamlandığını onaylamak ve iş emrini hemen orada kapatmak için müşterinizin çalışanlarından elektronik imza alın.

Doğru kayıt tutma ve faturalandırma otomatik olarak gerçekleşir. Faturalandırılabilir saatlerle ilgili anlaşmazlıkları ortadan kaldırmak için işin tam olarak ne zaman ve nerede yapıldığını göstermek üzere konum takibiyle zamanınızı kaydedin. Ayrı bir giriş bilgisi hatırlamanıza gerek kalmadan mevcut PIN'inizi veya teknisyen hesap bilgilerinizi kullanarak işlere erişin.

Şirketinizin yapılandırmasına bağlı olarak, ek yeteneklere erişim kazanırsınız. Zamanı takip edin ve takip işleri için geri dönüş ziyaretleri planlayın. Beklenmedik sorunlar ortaya çıktığında telefonunuzdan doğrudan yeni iş emirleri oluşturun. Sahada envanteri yöneterek hangi parçaların mevcut olduğunu görün. HVAC ve soğutma sistemleri için soğutucu akışkan kullanımını ve uyumluluk takibini izleyin.

ServiceChannel Provider, saha teknisyenlerinin çalışma şeklini dönüştürür — evrak işlerine harcanan zamanı azaltır, iş tamamlamayı hızlandırır ve müşterilerinize hizmet işlerinin profesyonelce ele alındığına dair güven verir. Her iş sahasından ekibinizle ve müşterilerinizle bağlantıda kalın.